Zamówienia i płatności
Czy muszę zakładać konto, żeby kupić?
Nie. Zakupy zrobisz bez rejestracji. Konto jest opcjonalne i daje podgląd historii zamówień.
Jak mogę zapłacić?
Online, z góry: BLIK, szybki przelew albo karta płatnicza. Płatności obsługuje Shoper Płatności (operator: Autopay S.A.). Nie oferujemy płatności za pobraniem ani odbioru osobistego.
Ile mam czasu na opłacenie zamówienia?
3 dni od złożenia. Po tym terminie zamówienie jest anulowane, o czym dostaniesz wiadomość.
Czy dostanę fakturę?
Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę elektroniczną i wysyłamy na e-mail. Jeśli potrzebujesz faktury z NIP, podaj go przy składaniu zamówienia.
Dostawa
Jakie są opcje dostawy?
Paczkomat InPost 24/7 oraz kurier InPost. Koszt zobaczysz w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Kiedy dostanę paczkę?
Nadajemy w ciągu 1-3 dni roboczych od zaksięgowania płatności, doręczenie zajmuje zwykle 1-2 dni robocze.
Czy wysyłacie za granicę?
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.
Zwroty, wymiany i reklamacje
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak, masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Szczegóły i instrukcja: Zwroty i reklamacje.
Jak wymienić rozmiar?
Najprościej: zwróć produkt (masz na to 14 dni) i złóż nowe zamówienie na właściwy rozmiar. Jeśli masz wątpliwości co do rozmiaru, napisz do nas przed zakupem.
Produkt ma wadę. Co robić?
Złóż reklamację e-mailem na sklep@summerpunchfestival.pl. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Szczegóły: Zwroty i reklamacje.
Kontakt
Jak się z nami skontaktować?
E-mail: sklep@summerpunchfestival.pl, telefon: +48 573 914 284 (pon.-pt. 8:00-16:00) albo formularz na stronie Kontakt.
